DELIVERY OF THE PRODUCT WOULD TAKE ABOUT 4-5 WEEKS FROM THE DAY AN ORDER IS PURCHASED.

EACH PRODUCT PURCHASED WILL BE MADE ON ORDER.

We at LAITE takes a conscious decision to make every piece on request in order to avoid over-produce. It is our initiative to respect our environment and planet. 

We request you to be patient and enjoy the process of slow fashion when you buy a LAITE product. 

SHIPPING TERMS AND CONDITIONS

DELIVERY CHARGES:

FRANCE/EUROPE

All deliveries within France and Europe will be done by Colissimo (French Post).

Any purchase below 300 € will be charged 12 € per delivery. Beyond a purchase of 300 €, the delivery charges are free. 

INDIA

All deliveries within India will be done by local and appropriate delivery services. All delivery charges are free. 

REST OF THE WORLD

Shipping charges are applicable on all International deliveries outside of Europe and India. International Deliveries are chargeable and the final amount will be calculated and known to you at the time of checkout according to the final weight and volume of the package. 

DUTIES AND TAXES FOR ALL ORDERS OUTSIDE EUROPE AND INDIA:

Most countries charge duties on imported items Duties are levied at the time of port entry and vary based on the destination country and the products imported. 

Custom duties and taxes for all orders outside Europe and India are not included as part of the product or shipping charges. You will need to pay the applicable duties and taxes directly to the shipping agency (DHL, FedEx, etc.) at the time of your order delivery after you receive an invoice from the shipping agent.

SHIPPING OF PRODUCTS:

The orders are dispatched from France for European countries or from India for the rest of the world. 

Orders will be delivered to the shipping address mentioned at checkout. The shipping address must be the residence address of the customer, of a natural person of his choice or of a legal entity (delivery to his company). The delivery cannot be made to post office boxes.

Shipping takes 5 to 8 working days depending on the shipper.

ORDER TRACEABILITY (TRACKING):

Once your order is shipped, a tracking number will be emailed to you along with information about the shipping agency. For any questions or query please mail us at [email protected] or WhatsApp +33 07.69.50.54.43

NON-AVAILABILITY ON DELIVERY:

Please provide the complete & accurate shipping address including zip code and a mobile number. This will help us in delivering your order faster. Do note, orders shipped and returned due to non-availability on delivery are not eligible for any refunds/ repeat fulfilment or credit notes in exchange of the returned original order.

LA LIVRAISON DU PRODUIT PREND ENVIRON 4 À 5 SEMAINES À COMPTER DE LA DATE DE CONFIRMATION DE LA COMMANDE.

CHAQUE PRODUIT ACHETÉ SERA FABRIQUÉ SUR COMMANDE.

Nous avons pris la décision de fabriquer chaque pièce sur demande afin d’éviter la surproduction. Il s’agit de notre contribution au respect de l’environnement et de notre planète.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension du processus de slow fashion lorsque vous achetez un produit LAITE.

CONDITIONS D’EXPÉDITION

FRAIS DE LIVRAISON :

FRANCE/EUROPE

Les livraisons en France et en Europe sont effectuées par Colissimo (La Poste).

Tout achat inférieur à 300 € est facturé 12 € par livraison. Au-delà d’un achat de 300 €, les frais de livraison sont offerts. 

INDE

Les livraisons en Inde sont effectuées par les services de livraison locaux appropriés. 

Les frais de livraison sont offerts. 

RESTE DU MONDE

Les frais d’expédition s’appliquent à toutes les livraisons internationales en dehors de l’Europe et de l’Inde. Les livraisons internationales sont payantes et le montant final est calculé et porté à votre connaissance au moment de la commande, en fonction du poids et du volume finaux du colis. 

DROITS ET TAXES POUR LES COMMANDES PASSÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ET DE L’INDE :

La plupart des pays imposent des droits de douane sur les articles d’importation. Ces droits sont prélevés au moment de l’entrée des articles d’importation dans le pays de destination et varient en fonction du pays et des produits importés.

Les droits de douane et les taxes pour les commandes passées auprès de LAITE WORKS SARL en dehors de l’Union européenne et de l’Inde ne sont pas inclus dans le prix du produit et les frais d’expédition. Les droits et taxes applicables doivent être payés directement à l’agence de transport (DHL, FedEx, etc.) au moment de la livraison de la commande, après réception de la facture de l’agence de transport.

EXPÉDITION DES PRODUITS :

Les commandes sont expédiées depuis la France pour les pays européens et depuis l’Inde pour le reste du monde. 

Les commandes sont livrées à l’adresse de livraison mentionnée lors de la commande. L’adresse de livraison est l’adresse de résidence du client, ou celle d’une personne physique ou d’une entreprise de son choix. Les commandes ne peuvent être livrées à des boîtes postales.

Le délai d’expédition varie entre 5 et 8 jours ouvrables, selon le transporteur.

TRAÇABILITÉ DES COMMANDES (SUIVI) :

Une fois une commande expédiée, le numéro de suivi et les informations sur le transporteur sont envoyés au client par courrier électronique. 

Pour toute question ou demande, veuillez nous faire parvenir un courrier électronique à [email protected] ou nous envoyer un message WhatsApp au +33 07.69.50.54.43.

NON-DISPONIBILITÉ À LA LIVRAISON :

Afin de procéder à la livraison le plus rapidement possible, nous vous demandons de fournir une adresse complète et exacte, comportant notamment un code postal, ainsi qu’un numéro de téléphone portable. 

Les commandes retournées à l’expéditeur pour cause de non-disponibilité à destination ne peuvent donner lieu à un remboursement ou à un avoir en lieu et place de la commande originale.